根据交通运输部办公厅等11个部门联合印发的《关于加快推进汽车客运站转型发展的通知》，为加快推动各客运站转型发展，积极顺应人民群众个性化、多样化、高品质客运需求，站务企业遵循并落实集团公司“112583”改革发展思路，创新发展、主动作为，进一步提升客运场站服务功能，不断拓展服务内涵与外延，积极探索推行“一站多点”经营模式，彻底告别长期以来传统客运“等客上门”的被动局面，打通服务旅客的最后“一公里”，取得显著成效。

自2023年12月下旬推行“一站多点”经营模式以来，两站成立工作专班，在前期多方调研和实地勘察基础上，率先在居民区较为集中、群众出行相对便利的化隆宾馆和昆仑桥设置两个停靠点，从各生产单位、稽查科抽调多名业务骨干，在两站领导班子的支持带领下，大家团结一心，克服极寒天气、恶意投诉、道路拥堵等诸多困难，认真做好停靠点实名制购验票、上下客、安检、咨询等工作。同时，增加了停靠点周边的稽查巡逻密度与频次，加大乘坐非法营运车辆危害性的宣传引导力度，建立举报制度、科学部署勤务、开展集中整治，既保障了停靠站安全顺畅运行，达到了进一步压缩非法营运车辆市场空间的目的，也凭借安全、便捷、优质、高效的站务服务赢得广大旅客的一致好评。截至目前，化隆宾馆和昆仑桥两个停靠点已累计停靠5769班次，安全运送旅客34060人次，实现收入139081元。

下一步，站务企业将以解决群众诉求，增进交通民生福祉为出发点，进一步优化出行服务，积极对接协调交通、公安、城管等各职能单位，尽快落实停靠点工作岗亭设置等相关事宜，并根据现有2个停靠点的实际运行情况，逐步在市区学校、商业街、旅游景点等重点区域合理合规增设新的停靠点，持续推民心之策、行民心之举，切实提升广大旅客出行体验感。后期，站务企业还将积极利用“一站多点”设置网约车、城际定制客运班车停靠点和区域内交通执法部门执勤点，将其打造成为一个同时具备旅游集散功能和司乘服务驿站功能的交通管理综合体，发挥最大效能、创造最大效益。

来源：站务企业 撰稿：杨秀琪